ホテルフロント・接客／正社員／N1・英語

コンセプトの明確なライフスタイルホテルにて、フロント業務をはじめとする宿泊サービス全般をお任せします。

【毎日の主な業務内容】

1. チェックイン・チェックアウト対応：お越しいただいたゲストのお迎え、館内のご案内、鍵のお渡しや精算。


2. ゲストとのコミュニケーション・観光案内：周辺のおすすめスポットの紹介や、滞在中の困りごとの相談対応。


3. 予約管理・問い合わせ対応：電話やメールでの宿泊予約の確認、問合せへの回答。


4. 館内や設備の管理：ゲストが快適に過ごせるよう、ロビーやパブリックスペースの状態確認・管理。


5. 館内サービス対応：併設カフェやバーでの接客サポートなど。



★マニュアル通りの対応だけでなく、海外や国内からのゲスト一人ひとりに合わせた気持ちの良い接客ができます。

【必須条件】
・日本語能力：N1相当
・英語能力：ビジネスレベル以上
・現在、日本国内にお住まいで、就労ビザをお持ちの方（または変更可能な方）
※海外在住の方は応募対象外となります。
・人と話すことが好きで、ゲストとの交流を楽しめる方
・明るく温かい接客を大切にできる方
・チームの仲間と協力しながら丁寧に仕事に取り組める方

【歓迎条件】
・ホテルのフロント業務やバーテンダーの経験がある方
・新しいホテルの立ち上げやチームづくりに関わりたい方
・旅行やホテルが好きな方、自分のアイデアを仕事に活かしたい方