仕事内容
ホテルのさまざまな部署で、お客様に快適に過ごしていただくためのおもてなし業務全般を担当します。
【毎日の主な業務内容】
1. **フロント・レセプション業務**: お客様のチェックインやチェックアウトの手続き、宿泊予約の受付、電話やメールでのお問い合わせ対応を行ないます。ロビーで観光スポットや館内案内も行ないます(インバウンドのお客様への語学対応も含みます)。
2. **接客・レストラン(料飲)サービス**: ホテル内のレストランやラウンジ、宴会場でのお客様対応、お料理や飲み物のオーダー受け、配膳・片付け、テーブルセッティングを行ないます。朝食バイキングの準備や簡単な調理補助も行ないます。
3. **客室管理サポート**: お客様が気持ちよく過ごせるよう、部屋のアメニティ(タオルやアメニティグッズ)の点検や補充、清掃が終わった後のルームチェックを行ないます。
※入社後に丁寧な研修を行いますので、初めてでも安心して仕事を始められます。
※将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
求める人材
【必須条件】
・日本語:JLPT N3相当以上(日常生活や業務での基本的なコミュニケーションができる方)
・特定技能1号「外食分野」の技能評価試験に合格している方(学歴不問)
・日本全国のホテルに配属・転勤ができる方
【歓迎条件】
・ホテルでの勤務経験や接客の経験がある方
・ホテル業務への挑戦意欲や意気込みがある方(※未経験の方の応募も大歓迎です)
アピールポイント
【このお仕事のおすすめポイント】
* **語学やコミュニケーション能力が活かせる**: 海外からのお客様(インバウンド)も多いため、日本語と母国語・英語などを活かして活躍できます。
* **未経験でも安心スタート**: 入社時に丁寧な研修を用意しています。ホテルでの経験がない方も安心してご応募ください!
* **グループ施設が最大半額で利用できる**: 全国のグループホテルやレジャー施設を割引価格(最大50%OFF)で利用できる嬉しい制度があります。
* **スキルアップ&学習支援が充実**: 通信教育の補助やeラーニング、各種語学学習プログラムなど、働きながら成長できる環境が整っています。
* **日本全国で働ける**: 平均2〜5年スパンで日本各地のホテルへ経験を積みに行けるため、日本のいろいろなエリアで暮らしてみたい方にぴったりです。
日本のおもてなしを学びながら、ホテル業界で長くキャリアを築いていきませんか?
募集要項
- 募集職種
- 店舗・サービス系 / 支配人・ホテルフロント
- 雇用形態
- 契約社員
- 必須条件
-
日本語N3就労ビザ
- 給与
-
年俸 2,700,000円〜4,500,000円
月給:203000〜285000
※上記月給には基本給(182,000円〜240,000円)と各種固定手当(21,000円〜45,000円)が含まれています。
※上記年収には業績賞与2ヶ月分を含んでいます。
※配属先地域や経験により金額は変動します。
※残業が発生した場合は時間外手当を別途支給いたします。
【給料・手当の補足】
・業績賞与あり(2ヶ月分想定)
・都市手当:15,000円〜35,000円/月(勤務エリアによる)
・食事手当:給食ありの場合6,000円/月、給食なしの場合10,000円/月
・時間外手当(残業代別途全額支給)
・通勤手当(規定支給)
- 勤務時間
- 24時間の中でシフト制(実働8時間/休憩60分以上)
【シフト例】
・09:00〜18:00(日勤)
・11:00〜20:00(遅番)
・17:00〜翌11:00(夜勤/仮眠・休憩あり)
※残業は月10〜20時間程度です。
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・自社施設割引利用制度(全国のグループホテル・レジャー施設が最大50%OFF等)
・スキルアップ支援制度(通信教育受講料補助、eラーニング、各種語学学習プログラム)
・制服貸与
・交通費支給(規定あり)
・時間外手当(全額支給)
・屋内禁煙
- 休日・休暇
- ・年間休日108日(月7〜10日休みのシフト制)
・休日の希望日は事前に申請可能
・年次有給休暇(入社日に10日付与)
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- アクセス
- 日本全国の直営・運営受託ホテル
※全国転勤があります(平均2〜5年スパン)。
※将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 業界
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ホテル・観光
- こだわり条件
-
交通費支給未経験者歓迎外国人活躍中選考オンライン完結在留資格サポートあり
取扱い紹介会社
wagaya Japan 株式会社 wagaya Jobs Agent
https://jobs.wagaya-japan.com/agent/- 本社
- 愛媛県松山市湊町1丁目2番地
- 許可番号
- 38-ユ-300204
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