NEW 正社員店舗・サービス系

パソコン初心者も安心！未経験から育てるITサポート

place勤務地
東京都 千代田区
work_outline職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
payments給与
月給 200,000円〜250,000円

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仕事内容

クライアント企業（大手IT企業など）のオフィスで、パソコンを使った事務作業やITサポートのお仕事を行います。あなたのレベルや適性に合った業務からスタートします。

【毎日の主な業務例】

IT事務アシスタント

書類や設計書のデータをパソコンに入力・作成したり、会議の資料を作ったり、メール・電話の対応をします。

ヘルプデスク・テクニカルサポート

「パソコンの調子が悪い」「パスワードを忘れた」「システムの使い方がわからない」などの問い合わせに、電話やメールで答えます。

社内ITサポート・管理

新しく入った社員のパソコンの設定（キッティング）や、アカウントの作成、社内機器の管理を行います。

ネットワーク・サーバーのチェック（運用監視）

システムやネットワークが正しく動いているかを画面で確認し、エラーが起きた場合に報告や一次対応を行います。

求める人材

【必須条件】

高校卒業以上（高卒認定も可）

過去に6ヶ月以上の就労経験がある方（アルバイト経験を含みます）

お仕事をしていない期間（ブランク）が9ヶ月未満の方

土日祝を含むシフト勤務に対応・ご相談ができる方（完全平日のみは不可）

男性の方：夜勤勤務が発生した場合に対応可能な方（女性は夜勤なし）

【未経験歓迎！こんな方を歓迎します】

パソコン操作に不安がある方・IT業界未経験の方

研修制度がしっかりした会社でITスキルを身につけたい方

人と話すことやサポートすることが好きな方

アピールポイント

【未経験からITの仕事をスタート！オフィスワークデビューを応援します】

大手IT企業や通信会社などのオフィスで、パソコンの入力作業やヘルプデスク（お問い合わせ対応）を行うITサポート事務の正社員を大募集します！

「パソコンを仕事で使ったことがない」
「これからIT業界で専門的なスキルを身につけたい」
という方も安心してスタートできる研修とサポート体制が整っています。

安心して働ける4つの魅力

1. パソコンスキル不要！充実した研修制度
入社前に5日間の研修があります。ビジネスマナーやメールの書き方、Excel（エクセル）の使い方やITの基本をしっかり学べます。入社後もレベルに合わせた研修や勉強会があり、働きながらステップアップできます。

2. 困ったときにすぐ相談できるサポート体制
あなた専任の担当スタッフがつき、仕事のやり方や人間関係などの悩みをいつでも相談できます。毎月コンディションを確認するツールもあるため、不安を残さず安心して働けます。

3. 年間休日124日＆残業代全額支給
お休みは年間124日あります。また、残業が発生した場合は手当が100%全額支給されます。メリハリをつけて健康的に働ける環境です。

4. 充実した福利厚生（ホテルやジムの割引）
各種社会保険完備はもちろん、格安で利用できる保養所（温泉やリゾートホテル）や、提携フィットネスクラブの割引など、長く働きやすい特典がたくさんあります。

募集要項

募集職種: 店舗・サービス系 / カスタマーサポート・ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
必須条件: 日本語N1日本語N2就労ビザ
給与: 月給 200,000円〜250,000円
※経験・能力・資格等を考慮して決定します。
※想定年収：262万円～322万円
※首都圏最低月給：201,553円以上、関西最低月給：190,793円以上
※時間外手当（残業代）は別途全額支給します。

【年収例】

年収約262万円（月給20.2万円＋賞与年2回／未経験スタート・首都圏想定）

年収約322万円（月給25.2万円＋賞与年2回／経験スキル考慮・首都圏想定）

【手当・昇給・賞与】

賞与：年2回

交通費支給

時間外手当（全額支給）
勤務時間: 08:50～17:50 残業あり
（実働8時間／休憩60分）

※配属先のシフト表に準じます。
※土日祝勤務を含むシフト勤務となる場合があります（完全平日限定は不可）。
※状況により夜勤が発生する場合があります（東京約23%、大阪約30%）。安全上の理由により、男性のみ夜勤の可能性があります（女性は夜勤なし）。
待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

賞与年2回

交通費支給

時間外手当全額支給

資格取得支援制度

健康保険組合の保養施設利用（ホテル・温泉施設・リゾートマンションなど）

提携フィットネスクラブ（コナミ・ルネサンス等）割引利用（ご家族も利用可）

入社前研修・各種テクニカル研修

受動喫煙防止対策：あり（配属先企業の受動喫煙防止措置に準ずる）
休日・休暇: シフト制（年間休日124日基準）

年末年始休暇

年次有給休暇

慶弔休暇

産前産後休暇・育児休業
勤務地: 東京都千代田区 Google Maps
アクセス: 千葉県、東京都、神奈川県、埼玉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県にある各クライアント企業オフィス
※ご自宅から通える範囲（通勤可能圏内）の勤務先を考慮して決定します。
業界: IT・通信
こだわり条件: 交通費支給未経験者歓迎資格取得支援新卒・第二新卒歓迎選考オンライン完結

企業情報

wagaya Japan 株式会社　wagaya Jobs Agent

https://jobs.wagaya-japan.com/agent/

法人名: wagaya Japan 株式会社　wagaya Jobs Agent
設立: 2025年03月
資本金: 1000万円
従業員数: 20名
事業内容: 外国人専門不動産事業
グローバル人材紹介事業
本社: 愛媛県松山市湊町1丁目2番地

応募情報

応募方法: 応募フォームよりご応募ください。
選考の流れ: ◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎

1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。
↓
2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。
↓
3.内定決定

※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。