仕事内容
当社の自社ITツール（SaaS）を導入・利用する大手企業様に対し、システムを活用して業務を良くするための計画作成や導入サポートを行うお仕事です。
【毎日の主な業務内容】
・担当する大手企業ごとの目標や活用計画（カスタマーサクセスプラン）の作成
・企業の役員や部署の責任者との定期的なミーティング・報告（改善案のご提案）
・ツールを使った新しい業務の流れ（マニュアルや進め方）の設計・アドバイス
・社内の開発チームや営業チームと連携した、お客様のご要望への対応・機能改善の提案
※飛び込み営業や電話をかけ続ける営業ではなく、契約済みのお客様に丁寧に向き合う業務です。
求める人材
【必須条件】
・ビジネスレベルの日本語能力（JLPT N1相当／大手企業の役員や担当者とスムーズに商談・調整ができる方）
・日本で就労可能なビザ（技人国など）をお持ちの方
・従業員500名以上の企業（大手企業）を対象とした以下のいずれかの実務経験（3年以上）
法人営業（エンタープライズセールス）
カスタマーサクセス
プロジェクトマネジメント（PM）
コンサルティング
【歓迎条件】
・ITツールの導入プロジェクトマネジメントの経験がある方
・ITコンサルティングファームでの実務経験がある方
・SaaSビジネスの仕組みや知識をお持ちの方
アピールポイント
当社は、物流・建設・製造などの社会を支える産業（ノンデスク産業）向けに、経営や業務を効率化するクラウドシステム（SaaS）を開発・提供している成長企業です。
今回は、当社のITツールを導入する大手企業様（従業員500名以上）を担当し、システムをスムーズに使っていただけるようサポート・提案する「カスタマーサクセス」の担当者を募集します。
大手企業の役員や担当者様と一緒に課題を解決していくため、これまでの法人営業やプロジェクト管理の経験（3年以上）を活かしてステップアップできます。年間休日は124日以上あり、土日祝休みで残業も月30時間程度と働きやすい環境です。住宅手当や家族手当、副業OKなど、福利厚生も充実しています。
今回は、当社のITツールを導入する大手企業様（従業員500名以上）を担当し、システムをスムーズに使っていただけるようサポート・提案する「カスタマーサクセス」の担当者を募集します。
大手企業の役員や担当者様と一緒に課題を解決していくため、これまでの法人営業やプロジェクト管理の経験（3年以上）を活かしてステップアップできます。年間休日は124日以上あり、土日祝休みで残業も月30時間程度と働きやすい環境です。住宅手当や家族手当、副業OKなど、福利厚生も充実しています。
募集要項
- 募集職種
- 店舗・サービス系 / カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 必須条件
-
日本語N1就労ビザ
- 給与
-
年俸 5,000,000円〜8,000,000円
月給：350000〜560000
※経験や能力を考慮して決定いたします。
※上記月給には固定残業代（月40時間相当分）が含まれます。40時間を超えた時間外労働手当は全額支給いたします。
※昇給あり
※賞与あり（年2回／年収に含みます）
※インセンティブ制度あり（入社6ヶ月間の試用期間中は適用外となります）
※交通費支給（実費支給） - 勤務時間
- 09:00〜18:00、または 10:00〜19:00（実働8時間、休憩1時間）
※配属される事業部により勤務時間が異なります。
※残業は月30時間程度です。 - 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
・昇給あり
・賞与年2回
・インセンティブ制度
・交通費支給（実費）
・住宅手当（住宅支援）
・家族手当
・健康診断・婦人科検診費用負担
・結婚休暇
・育児支援制度
・副業OK（申請制）
・社内コンビニ・オフィスグリコ・ウォーターサーバー設置
・部活動支援制度
・社内表彰制度（X Mile Award）
・PC、ディスプレイ、社用携帯貸与
・懇親支援制度 - 休日・休暇
- ・完全週休2日制（土曜日・日曜日）
・祝日
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇（入社時に3日、毎年1月1日に一斉付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇（男性社員の取得実績あり）
※年間休日124日以上 - 勤務地
- 東京都
- 業界
-
IT・通信
- こだわり条件
-
交通費支給住宅手当あり副業OK在留資格サポートありベンチャー企業土日祝休み
雇用する会社
- 法人名
- XMile株式会社
取扱い紹介会社
wagaya Japan 株式会社 wagaya Jobs Agent
https://jobs.wagaya-japan.com/agent/- 本社
- 愛媛県松山市湊町1丁目2番地
- 許可番号
- 38-ユ-300204
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