仕事内容
台湾のお客様からの問い合わせに対応する電話・メール・チャットサポート(接客デスク業務)を担当します。社内ではこの職種を「プリーザー」と呼んでいます。
【入社後の流れ】
まずは新入社員研修からスタート!お肌の基本知識、自社の化粧品について、丁寧なおもてなしマナーなどをイチから学びますので未経験でも安心です。
【毎日の主な業務内容】
お客様からの問合せ対応(電話・メール・チャット): 台湾のお客様からの商品注文、使い方のご相談、お肌のお悩みに対して中国語で丁寧にお答えします。
お客様カルテの入力・管理: 会話した内容やご相談内容をパソコンのデータに正確に入力します。
チームでの振り返り・勉強会: よりよい接客ができるよう、先輩や仲間と対応方法の振り返りや製品知識の確認を行います。
※将来的には、後輩の育成や、スタッフをまとめるマネージャー・トレーナーへのキャリアアップも可能です!
求める人材
【必須条件】
・中国語:台湾語(繁体字)ネイティブレベルの方
・日本語:JLPT N3相当以上(社内コミュニケーションがスムーズに取れる方)
・学歴:大学卒業以上の資格をお持ちの方
・2026年12月1日に入社できる方
・熊本県の勤務地で働ける方
・接客やおもてなし、人と話すことが好きな方
・現在、日本国内にお住まいの方(海外在住の方は応募不可)
アピールポイント
熊本を拠点に、基礎化粧品や医薬品を自社で製造・販売している企業です!通信販売が中心のため業績も非常に安定しています。
【このお仕事のおすすめポイント】
安心の格安社員寮を完備: 月15,000円(1人部屋)または月5,000円(3人部屋)で住める社員寮を用意しています!初めての熊本生活も安心です。
外国人が働きやすい手厚いサポート: 一時帰国のための費用補助や8日以上の連休取得制度、母国の家族を会社に招待できる制度など、母国を大切にしながら働けます。
充実しすぎている職場環境: 無料の通勤バス、美味しい社員食堂、無料ジム、お昼寝ができる仮眠室(ジップルーム)、無料のクリーニングサービスまで整っています!
語学力を活かせる仕事: 母国の言葉(中国語・繁体字)を使って、お客様に寄り添う温かい接客・カスタマーサポートができます。
充実した研修があるため、コールセンターや化粧品の知識がなくても大丈夫!おもてなしの心を大切にしながら、一緒に働きませんか?
【このお仕事のおすすめポイント】
安心の格安社員寮を完備: 月15,000円(1人部屋)または月5,000円(3人部屋)で住める社員寮を用意しています!初めての熊本生活も安心です。
外国人が働きやすい手厚いサポート: 一時帰国のための費用補助や8日以上の連休取得制度、母国の家族を会社に招待できる制度など、母国を大切にしながら働けます。
充実しすぎている職場環境: 無料の通勤バス、美味しい社員食堂、無料ジム、お昼寝ができる仮眠室(ジップルーム)、無料のクリーニングサービスまで整っています!
語学力を活かせる仕事: 母国の言葉(中国語・繁体字)を使って、お客様に寄り添う温かい接客・カスタマーサポートができます。
充実した研修があるため、コールセンターや化粧品の知識がなくても大丈夫!おもてなしの心を大切にしながら、一緒に働きませんか?
募集要項
- 募集職種
- 店舗・サービス系 / カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 必須条件
-
日本語N3日本在住就労ビザ
- 給与
-
年俸 3,000,000円〜3,000,000円
月給:200000〜
※上記は基本給です。残業が発生した場合は時間外手当を別途全額支給いたします。
【給料・手当の補足】
・賞与:年2回
・昇給:年1回(能力に応じて)
・時間外手当(全額支給) - 勤務時間
- シフト制(実働8時間/休憩60分)
10:00〜19:00
13:00〜22:00 - 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・昇給年1回、賞与年2回
・時間外手当
・社員寮あり(1人部屋:15,000円/月、3人部屋:5,000円/月)
・社員専用無料通勤バス
・社員食堂
・社員専用保育園・学童保育
・無料トレーニングジム・体育館(ヨガ・ピラティスの500円レッスンあり)
・仮眠室(お昼寝用ジップルーム)
・社員専用クリーニングサービス
・帰国支援制度(一時帰国時の費用サポート&8日以上の連休取得可能)
・母国のご家族を招く会社見学招待制度
・制服貸与
・健康診断
・資格取得支援制度
・退職金制度、選択制確定拠出年金制度
・妊活支援制度、介護支援制度
・社員研修旅行、研修施設利用可能
・屋内禁煙 - 休日・休暇
- ・週休2日制(シフト制)
・年間休日114日
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休業、育児休業
・介護休業 - 勤務地
- 熊本県 上益城郡益城町
- 業界
-
製造
- 母国語
-
中国語
- こだわり条件
-
交通費支給寮あり未経験者歓迎住宅手当あり新卒・第二新卒歓迎外国人活躍中選考オンライン完結在留資格サポートあり
取扱い紹介会社
wagaya Japan 株式会社 wagaya Jobs Agent
https://jobs.wagaya-japan.com/agent/- 本社
- 愛媛県松山市湊町1丁目2番地
- 許可番号
- 38-ユ-300204
求人を検索する
会員登録して
求人に応募しよう
無料登録で求人への応募やWEB履歴書の作成ができます。多言語スタッフがサポートします。
外国人専門・就職・転職エージェント
仕事・住まい・ビザ、
wagaya Jobs Agentに無料相談する
仕事・住まい・ビザ、
まとめて無料で相談できます。
wagaya Jobs Agentが、外国人の就職・転職を多言語でサポート。
ビザ・日本語・住まいの不安も、すべてお任せください。