N2以上/兵庫県姫路市のホテルフロント/英語を活かす

ホテルのフロント・受付スタッフとして、接客および事務作業全般を担当していただきます。

【毎日の具体的なお仕事内容】

1. フロント・接客業務（ホテルの顔としての対応）
チェックイン・チェックアウト手続き、自動精算機の使い方の案内、ルームキーの受け渡し、館内や周辺観光地・飲食店の案内、貸出備品（加湿器・アイロン等）の受け渡し、手荷物のお預かりを行います。


2. 予約管理・事務業務
PCの専用システムを使って、インターネットや電話からの宿泊予約データの入力、お問い合わせ（電話・メール）への対応、予約サイトに投稿された口コミ（レビュー）への返信を書きます。


3. 館内チェック・チーム連携
館内の見回り（安全性や清掃状況の確認）、ロビーのアメニティの補充、清掃スタッフへの指示出しや連絡・引き継ぎを行います。

【必須条件】
・日本語能力試験 N2取得必須（ビジネスレベルの日本語会話ができる方）
・英語レベル：日常会話レベル以上
・日本での接客経験がある方
・日本語でのPCタイピングおよび正確な文章・漢字の筆記ができる方（選考時にテストあり）
・規定の身だしなみ基準（短髪など）を守れる方
・現在、日本国内に住んでいる方（海外在住の方は応募不可）

【歓迎条件】
・英語または中国語が堪能な方