仕事内容
世界中の海外バイヤー(購入業者)に向けた自社取扱車両・パーツの販売案内およびカスタマーサポート業務全般を担当します(やり取りは英語メインです)。
【毎日の具体的なお仕事内容】
1. 自社取扱い車両・商品の案内・提案
・入荷したお車を海外既存顧客へメールや電話で案内・ご紹介。
・困りごとのヒアリングなどの定期的なアフターフォロー。
2. 購入手続き・引き渡し手配
・ネット(専用サイト)経由で購入されたお客様の入金確認や引き渡し対応。
3. 問い合わせ対応・サポート
・お客様からの質問や相談への丁寧な対応(マニュアル完備)。
求める人材
【必須条件】
・日本語能力試験(JLPT)N2以上、または同等以上の日本語力をお持ちの方
・英語力がビジネスレベル以上の方(※メール・電話でのコミュニケーションメイン)
・普通自動車運転免許をお持ちの方(※AT限定可)
・基本的なPC操作ができる方
・接客、販売、営業、コールセンター、カスタマーサポート、貿易業務など人との対面・折衝経験がある方
・日本国内に在住している方(※海外在住の方は選考対象外となります)
アピールポイント
【世界122ヶ国へ!英語力とコミュニケーション能力を活かす海外向け販売・CSスタッフ募集】
ダメージカーなどの自動車資源を世界122ヶ国以上のバイヤーへ届ける大手グローバル企業にて、海外のお客様との架け橋となる「海外自動車販売・カスタマーサポート」を募集しています!
★英語力&接客・営業経験をグローバルな舞台で発揮
・世界中の取引先(自動車販売店や修理業者など)へ、メールや電話(英語メイン)で車両のご案内や購入手続きのサポートを行います。
・サポート用のマニュアルが整備されており、個人の日本語力や強みに合わせた丁寧なマンツーマンOJTを実施するため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。
★コアタイムなしの「完全フレックス制」&年間休日128日!一時帰国も安心
・業務の自由度が高く、コアタイムのない完全フレックスタイム制を導入!海外との時差に合わせた柔軟な働き方や、手続き等の予定も組みやすい環境です。
・年間休日は128日!土日祝休みに加えて年末年始休暇(9連休実績)や夏季休暇など長期休暇が充実しており、母国への長期帰省もしっかり計画できます。
★頑張りがしっかり還元される明朗評価&手厚い手当
・年功序列ではなく成果をしっかり還元!昇給実績は年5〜7%と高く、決算賞与も支給されます。
・住宅手当(月19,000円)をはじめ、扶養手当、自己啓発手当(70%〜100%補助)、朝食補助など、日本での生活を手厚くサポートする福利厚生が満載です。
語学力や文化的な理解を強みに、グローバル市場で一緒に活躍してみませんか?ご応募を心よりお待ちしております!
ダメージカーなどの自動車資源を世界122ヶ国以上のバイヤーへ届ける大手グローバル企業にて、海外のお客様との架け橋となる「海外自動車販売・カスタマーサポート」を募集しています!
★英語力&接客・営業経験をグローバルな舞台で発揮
・世界中の取引先(自動車販売店や修理業者など)へ、メールや電話(英語メイン)で車両のご案内や購入手続きのサポートを行います。
・サポート用のマニュアルが整備されており、個人の日本語力や強みに合わせた丁寧なマンツーマンOJTを実施するため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。
★コアタイムなしの「完全フレックス制」&年間休日128日!一時帰国も安心
・業務の自由度が高く、コアタイムのない完全フレックスタイム制を導入!海外との時差に合わせた柔軟な働き方や、手続き等の予定も組みやすい環境です。
・年間休日は128日!土日祝休みに加えて年末年始休暇(9連休実績)や夏季休暇など長期休暇が充実しており、母国への長期帰省もしっかり計画できます。
★頑張りがしっかり還元される明朗評価&手厚い手当
・年功序列ではなく成果をしっかり還元!昇給実績は年5〜7%と高く、決算賞与も支給されます。
・住宅手当(月19,000円)をはじめ、扶養手当、自己啓発手当(70%〜100%補助)、朝食補助など、日本での生活を手厚くサポートする福利厚生が満載です。
語学力や文化的な理解を強みに、グローバル市場で一緒に活躍してみませんか?ご応募を心よりお待ちしております!
募集要項
- 募集職種
- 営業系 / 海外営業
- 雇用形態
- 正社員
- 必須条件
-
日本語N2日本在住就労ビザ
- 給与
-
月給 289,000円〜358,000円
年収:4000000〜5000000
※経験・能力・スキル等を考慮の上決定いたします。
※固定残業代なし。時間外手当(残業代)は全額別途支給いたします。
※昇給:年1回(4月/昇給実績5〜7%)
※賞与:年2回(決算賞与:平均月収2ヶ月分/評価に応じて1.5〜3ヶ月分支給)
- 勤務時間
- フレックスタイム制(フレキシブルタイム・コアタイム共に設定なし)
※標準的な勤務時間例:09:15〜18:15(所定労働時間:8時間0分、休憩:60分)
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) 昇給あり 賞与年2回 時間外手当全額支給 住宅手当(月19,000円) 扶養手当(配偶者:月8,000円、子1人目:月10,000円等) 自己啓発手当(費用70%〜100%補助) 朝食補助制度 社内懇親会補助金(1人10,000円) 確定拠出年金制度 従業員持株会 ライフ手当 GLTD保険 予防接種補助 健康診断補助 社内マッサージ利用制度 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
- 休日・休暇
- 年間休日128日 完全週休2日制(土曜日・日曜日) 祝日(※出勤時は振替休日取得) 年末年始休暇(9連休実績) 夏季休暇 アニバーサリー休暇(誕生月に1日) 有給休暇(入社時付与) 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 リフレッシュ休暇
- 勤務地
- 埼玉県 さいたま市北区
- 業界
-
小売・販売
- 母国語
-
英語
- こだわり条件
-
交通費支給未経験者歓迎住宅手当あり土日祝休み
取扱い紹介会社
wagaya Japan 株式会社 wagaya Jobs Agent
https://jobs.wagaya-japan.com/agent/- 本社
- 愛媛県松山市湊町1丁目2番地
- 許可番号
- 38-ユ-300204
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