仕事内容
海外のお客様が使う自社システム・サービスを、スムーズに導入・活用できるようにサポートする仕事です。
【毎日の主な業務内容】
・海外展開の計画づくりやチームづくり
・お客様がサービスを長く使い続けられる仕組みづくり
・お客様からの意見を集め、サービスの改善を社内に提案する
・契約更新や追加利用の案内を行い、売上アップに貢献する
丁寧にお客様の課題を聞き取り、データを分析しながらサービス活用を支えるお仕事です。
求める人材
【必須条件】
・ベトナム語:ネイティブレベル
・日本語レベル:JLPT N2相当以上
・ITまたは無形商材での顧客折衝・課題解決の実務経験(1年以上)
・基本的なITリテラシーをお持ちの方
・データをもとに改善(PDCA)を進められる方
・日本在住の方(海外在住者の選考は不可)
【歓迎条件】
・SaaSやIT領域での顧客対応経験(カスタマーサクセスまたは営業)
・営業から継続対応までの全体理解がある方
・データ活用による業務改善の経験がある方
アピールポイント
海外向けに自社システム(営業支援・顧客管理SaaS)を展開する成長企業で、海外のお客様の導入・活用を支援するポジションです。
【この仕事の魅力】
・語学力を活かせる:ベトナム語ネイティブレベルのスキルと、日本語(N2相当以上)を活かして活躍できます。
・キャリアアップ:最初はメンバーとしてスタートし、将来的には海外チームをまとめるマネージャーを目指せる環境です。
・会社の成長を体験:上場準備や資金調達を進めている成長フェーズの企業で、中心メンバーとして経験を積むことができます。
【働く環境】
・土日祝休みの完全週休2日制です。
・オフィス内にはウォーターサーバーや社内社食があります。
・多国籍なスタッフが活躍している職場環境です。
※勤務時間中(休憩時間12:00~13:00を除く)は社内外問わず喫煙禁止です(屋内禁煙)。
【この仕事の魅力】
・語学力を活かせる:ベトナム語ネイティブレベルのスキルと、日本語(N2相当以上)を活かして活躍できます。
・キャリアアップ:最初はメンバーとしてスタートし、将来的には海外チームをまとめるマネージャーを目指せる環境です。
・会社の成長を体験:上場準備や資金調達を進めている成長フェーズの企業で、中心メンバーとして経験を積むことができます。
【働く環境】
・土日祝休みの完全週休2日制です。
・オフィス内にはウォーターサーバーや社内社食があります。
・多国籍なスタッフが活躍している職場環境です。
※勤務時間中(休憩時間12:00~13:00を除く)は社内外問わず喫煙禁止です(屋内禁煙)。
募集要項
- 募集職種
- 営業系 / 海外営業
- 雇用形態
- 正社員
- 必須条件
-
日本語N2
- 給与
-
月給 350,000円〜
※経験・スキルに応じて決定します。
※月給には基本給(283000円~572000円)と、45時間分の固定残業代(67000円~136000円)を含みます。45時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
※昇給:年2回
※賞与:年2回
※試用期間3ヶ月(試用期間中の給与変更なし) - 勤務時間
- 8:30~17:30(休憩1時間)
※残業あり(固定残業45時間あり) - 待遇・福利厚生
- 社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)、
昇給年2回、賞与年2回、交通費支給(会社規定に基づき支給)、
営業交通費全額支給、出張手当あり、ウォーターサーバー設置、社内常用型社食設置 - 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、振替休日
- 勤務地
- 東京都 港区
- 業界
-
IT・通信
- 母国語
-
ベトナム語
- こだわり条件
-
交通費支給土日祝休み
取扱い紹介会社
wagaya Japan 株式会社 wagaya Jobs Agent
https://jobs.wagaya-japan.com/agent/- 本社
- 愛媛県松山市湊町1丁目2番地
- 許可番号
- 38-ユ-300204
関連条件
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